客户关系管理解决方案

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Customer rilationshps management solution :CRM 的理念·方法与软件资源 := conception·method·software resource /宝利嘉顾问公司编著

ISBN/ISSN：7-5017-5439-X

价格：CNY49.00

出版：北京 :中国经济出版社 ,2002

载体形态：497页 :图 ;23cm

丛编：宝利嘉文库 ;18

简介：本书以崭新的视角和架构向你全景式地展示了CRM 理念、方法和解决方案，既有宝利嘉在多年理论探索及顾问实践后对CRM 的透彻理解，同时也汇集了国内15家优秀软件供应商对CRM 解决方案及成功实施案例，这种结构无疑是对CRM 最有价值的探索。

并列题名：Customer rilationshps management solution: conception·method·software resource

其他题名：CRM的理念方法与软件资源

中图分类号：F274-39

责任者：宝利嘉顾问公司

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